Politique de confidentialité

Préambule

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Kanalaxy sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par :

Kanalaxy
Entreprise individuelle
Siège social : 38, rue des Mathurins – 75008 Paris
Numéro SIREN : 994 040 129
RCS : Créteil
TVA intracommunautaire : FR26994040129
Email de contact : contact@kanalaxy.com

Le responsable du traitement est Fullykana, en qualité d’éditrice du site.

2. Données personnelles collectées

Kanalaxy est susceptible de collecter les données suivantes :

a) Données fournies directement par l’utilisateur

Nom et prénom
Adresse e-mail
Informations transmises via les formulaires de contact
Informations nécessaires à la création d’un compte client
Données de facturation et de commande (hors données bancaires)

b) Données collectées automatiquement

Adresse IP
Données de navigation
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages consultées et interactions avec le site

Ces données sont collectées via des cookies et outils de mesure d’audience.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes et des clients
Fourniture des produits et services numériques
Gestion de la relation client et du support
Envoi d’informations ou de newsletters (uniquement avec consentement)
Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
Analyse statistique anonymisée de la fréquentation
Sécurité du site et prévention de la fraude

4. Base légale du traitement

Les traitements effectués reposent sur les bases légales suivantes :

L’exécution d’un contrat (commande, accès aux contenus, services)
Le consentement (newsletter, cookies non essentiels)
L’intérêt légitime (sécurité, amélioration du site, statistiques anonymisées)
Les obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement :

à Kanalaxy
aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, paiement, emailing, outils statistiques)

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD.

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Kanalaxy et sont traitées exclusivement par les prestataires de paiement sécurisés.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
Cookies : selon la durée définie dans la politique de cookies

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit de définir des directives post-mortem

8. Exercice des droits

Vous pouvez exercer vos droits :

Par email : contact@kanalaxy.com
Par courrier : 38, rue des Mathurins – 75008 Paris

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr

10. Cookies

11. Sécurité des données

Kanalaxy met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

Dernière mise à jour : 04/01/2026